Prístupnosť

Toto vyhlásenie pokrýva najmä verejnú rezerváciu, prihlásenie, registráciu, správu účtu a základné predplatné účtu majiteľa.

Prístupnosť berieme ako súčasť kvality produktu. Pri vývoji sledujeme princípy vnímateľnosti, ovládateľnosti, zrozumiteľnosti a robustnosti a priebežne ich zohľadňujeme pri úpravách dôležitých používateľských tokov.

Naším cieľom je, aby kľúčové časti platformy podporovali responzívne rozloženie, ovládanie z klávesnice, viditeľné focus stavy, čitateľný kontrast, popísané formuláre a zrozumiteľné chybové hlášky. Pri návrhu sa snažíme približovať princípom WCAG 2.1 na úrovni AA tam, kde je to primerané povahe produktu a aktuálnemu stavu implementácie. Toto vyhlásenie však nepredstavuje formálnu certifikáciu úplnej zhody.

Známe obmedzenia môžu vzniknúť najmä pri nových alebo priebežne upravovaných častiach aplikácie a pri niektorých kombináciách zariadení, prehliadačov a asistenčných technológií. Ak zistíme problém, ktorý ovplyvňuje dôležitý krok, priorizujeme jeho opravu alebo pripravíme použiteľný náhradný postup.

Ak narazíte na bariéru prístupnosti, napíšte nám na [email protected]. Do správy prosím uveďte stránku alebo funkciu, popis problému, zariadenie, prehliadač a prípadne používanú asistenčnú technológiu.

Spätnú väzbu používame na opravu problému alebo na návrh náhradného postupu pri dôležitých procesoch, ako je prihlásenie, registrácia, vytvorenie rezervácie, správa účtu alebo predplatné. Ak problém zasahuje kritický krok, pokúsime sa čo najskôr ponúknuť použiteľnú alternatívu ešte pred finálnou opravou.