Verejná rezervačná stránka
Môžete zobraziť vizuál pobočky, služby, pracovníkov, dostupné termíny a formulár zákazníka.
Prehľad produktu
Funkcie, s ktorými môžete spravovať rezervácie aj dennú prevádzku
V Rezerve One môžete na jednom mieste spravovať verejné rezervovanie, zákaznícky účet, prevádzku, komunikáciu aj reporting.
Tu si môžete pozrieť funkcie, ktoré sú dnes v aplikácii reálne dostupné.
Viac pobočiek v jednom postupe
Môžete viesť zákazníka cez rozcestník pobočiek a výber správnej prevádzky ešte pred rezerváciou.
Branding verejného rezervovania a profil pobočky
Pre každú pobočku môžete nastaviť vlastný verejný odkaz, profilový a banner obrázok, popis pobočky aj vlastnú farbu alebo tému verejného rezervovania.
Samoobslužné zrušenie a presun termínu cez bezpečný link
Zákazník môže cez bezpečný odkaz z e-mailu rezerváciu zrušiť alebo presunúť, ak to má pobočka povolené.
Prehľad vlastných rezervácií
Môžete si pozrieť svoje rezervácie, termíny, stav a odkaz späť na rezervačnú stránku.
Bezheslové prihlásenie, bezpečnosť a Google
Môžete sa prihlásiť kódom z e-mailu, použiť Google prihlásenie alebo prepojenie a spravovať základné nastavenia účtu a bezpečnosti.
Kalendár aj zoznam rezervácií
Môžete prepínať medzi kalendárovým a zoznamovým pohľadom s kontextom pobočky a filtrami.
Priama úprava rezervácie v kalendári
Rezervácie sa dajú v kalendári presúvať a ich dĺžka sa dá upraviť priamo v časovej osi.
Manuálne vytváranie rezervácií
Rezervácie môžete vytvárať ručne priamo v aplikácii bez prechodu cez verejné rezervovanie.
Filtre nad zoznamom rezervácií
Rezervácie môžete filtrovať podľa stavu rezervácie, stavu platby a údajov zákazníka, aby ste sa rýchlejšie zorientovali v každodennej práci.
Farby rezervácií a nedostavenie zákazníka
Rezervácie sa dajú vizuálne odlíšiť farbou a označiť ako nedostavenie zákazníka, ak zákazník na termín nepríde.
Manuálne akcie nad rezerváciou
Rezervácie môžete otvoriť v detaile, presúvať, rušiť a riešiť aj s platbou alebo stavom.
Služby, kategórie a obsah ponuky
Môžete spravovať názvy, popisy, obrázky, ceny, trvanie a poradie služieb pre verejný katalóg.
Poradie služieb a kategórií
Služby a kategórie môžete zoradiť tak, aby sa vo verejnom rezervovaní zobrazovali v preferovanom poradí.
Preklady služieb a kategórií
Pre služby a kategórie môžete nastaviť lokalizované názvy a popisy pre každý podporovaný jazyk verejného rezervovania.
Viditeľnosť služieb a prezentácia ceny
Služby podporujú cenu od, naplánovanie novej ceny od zvoleného dátumu, vlastný obrázok a prepínač, či sa majú zobrazovať vo verejnom rezervovaní.
Poradie pobočiek pri viacerých pobočkách
Ak verejné rezervovanie pokrýva viac pobočiek, môžete nastaviť ich poradie pre výber pobočky na začiatku postupu.
Pracovníci, pobočky a branding
Môžete spravovať pracovníkov, pobočky, verejné odkazy, poradie aj brandingové podklady pre rezervačný postup.
Detailné nastavenie dostupnosti
Môžete nastaviť pravidlá dostupnosti na úrovni pracovníka, pracovné hodiny, pauzy, verejné okná aj plánovanie po jednotlivých dňoch priamo v aplikácii.
Automatický režim dostupnosti
V automatickom režime môžete nastaviť počet dní alebo mesiacov dopredu, časy od-do pre jednotlivé dni v týždni, opakujúce sa pauzy aj výnimočné pauzy.
Manuálny režim dostupnosti
V manuálnom režime môžete spravovať dni podľa potreby a nastaviť pre každý vybraný deň vlastné hodiny dostupnosti.
Dostupnosť zobrazená v kalendároch
Zmeny dostupnosti vidíte aj priamo v kalendárových plochách, takže sa rýchlo zorientujete v kapacite a obmedzeniach.
Pravidlá verejného rezervovania
Môžete nastaviť predstih rezervácie, rezervačné okno, povolené jazyky, predvolený jazyk verejného rezervovania aj ďalšie nastavenia na úrovni pobočky.
Automatické alebo manuálne potvrdenie rezervácie
Môžete nastaviť, či sa nové verejné rezervácie vytvoria rovno ako potvrdené, alebo budú čakať na manuálne schválenie.
Správa zákazníkov, segmenty a blokovanie
Môžete spravovať údaje zákazníkov, vyhľadávať ich, segmentovať ich a v prípade potreby ich zablokovať.
Potvrdenia, pripomienky a akcie v e-maili
Zákazník môže dostať potvrdenie vytvorenia rezervácie s detailom termínu a kalendárovou udalosťou, pri povolených nastaveniach zrušiť rezerváciu odkazom v e-maile do 48 hodín pred termínom a dostať pripomienkový e-mail 24 hodín pred termínom.
Vlastný obsah a obrázok v zákazníckych e-mailoch
Pre zákaznícke e-maily môžete nastaviť vlastnú správu a vlastný obrázok, napríklad fotku prevádzky, mapu alebo doplnkové pokyny.
Upozornenia v aplikácii, e-mailom a push notifikáciami
Môžete dostávať upozornenia na udalosti priamo v aplikácii, e-mailom aj ako push notifikácie v mobile.
Predplatné, kapacita a platby
Môžete sledovať prehľad plánu, limity, zmeny kapacity, fakturačný postup aj stavy platieb pri rezerváciách.
Záznamy platieb a detail platieb
Pri rezerváciách môžete evidovať platby a ukladať podrobné detaily o platbe pre každodennú prevádzku.
Tržby, kapacita a zdravie rezervácií
Môžete sledovať KPI, tržby, obsadenosť, no-show, zrušenia aj rozpad podľa pracovníkov a služieb.
Pokročilá analytika a grafy
Môžete sledovať porovnanie tržieb a očakávaných tržieb, vývoj rezervácií v čase, priemernú hodnotu rezervácie, mix zaplatených a nezaplatených rezervácií, zrušené rezervácie a no-show, nových a vracajúcich sa zákazníkov, trend obsadenosti, rozpad podľa pracovníkov a služieb, prepínanie intervalov aj filter podľa pracovníka.
Mobilná navigácia a kompaktné režimy
Môžete používať mobilnú spodnú navigáciu, kompaktné kalendárové režimy a responzívne pracovné plochy.
Mobilný UX naprieč všetkými obrazovkami
Produkt môžete pohodlne používať aj v mobile, vrátane kompaktných rozložení a collapse režimov tam, kde treba udržať čitateľnosť hustých dát.
Svetlý a tmavý režim
Môžete prepínať medzi svetlým a tmavým režimom, aby sa vám aplikácia pohodlne používala v rôznych prostrediach.
PWA správanie a push notifikácie
Môžete si pridať aplikáciu na plochu, využiť offline fallback, zapnúť push notifikácie a pracovať s nastaveniami zariadenia.
Prepojené účty a pozvánky
Môžete prijímať prístupy do ďalších majiteľských účtov a prepínať medzi nimi bez odhlásenia.
Správca účtu s právom čítať alebo upravovať
Môžete pozvať ďalšiu osobu s prístupom iba na čítanie alebo aj s právom vykonávať úpravy podľa potreby spolupráce.
Ďalší krok
Pozrite si cenu alebo si Rezerve One vyskúšajte
Ak chcete spustiť online rezervácie a spravovať prevádzku z jedného miesta, pokračujte na registráciu alebo si najprv pozrite cenník Rezerve One.