Právne informácie

Jednotlivé pobočky a firmy, ktoré cez platformu prijímajú rezervácie, zodpovedajú za poskytovanie svojich služieb, ceny, dostupnosť, storno podmienky, prevádzkové pravidlá a komunikáciu so zákazníkom mimo technickej prevádzky platformy. Rezerve One zabezpečuje technické fungovanie platformy, nie výkon rezervovanej služby.

Pre otázky k platforme, účtu, fakturácii, ochrane súkromia, bezpečnosti alebo fungovaniu služby nás kontaktujte na [email protected].

Pri požiadavkách týkajúcich sa konkrétnej rezervácie, termínu, ceny, zmeny alebo reklamácie rezervovanej služby môže byť potrebné obrátiť sa priamo na pobočku alebo firmu, u ktorej bola rezervácia vytvorená.

Platforma Rezerve One je digitálna služba určená pre podnikateľov, pobočky, pracovníkov a zákazníkov, ktorí si rezervujú termín. Pre ochranu osobných údajov je príslušným dozorným orgánom pri českom launchi Úrad pre ochranu osobných údajov. Ďalšie povinné regulačné alebo spotrebiteľské zverejnenia sa posudzujú podľa typu vzťahu, v ktorom používateľ vystupuje voči platforme alebo voči konkrétnej pobočke.