Nastavíte služby, tím a dostupnosť
Pripravíte ponuku, ľudí aj pravidlá rezervovania podľa toho, ako prevádzka naozaj funguje.
Riadenie prevádzky a online rezervácií
Rezerve One spája online rezervácie, riadenie prevádzky a automatizáciu komunikácie okolo termínov do jedného systému. Klienti rezervujú priamo u vás, nie na portáli s inými prevádzkami.
Platobná karta nie je potrebná.
Pre prevádzky, ktoré fungujú na objednávky
Ako to funguje
Pripravíte ponuku, ľudí aj pravidlá rezervovania podľa toho, ako prevádzka naozaj funguje.
Klienti začnú rezervovať priamo cez vašu rezervačnú stránku.
Termíny, pripomienky aj každodennú rezervačnú operatívu spracujete na jednom mieste.
Priame rezervácie
Každá prevádzka alebo pobočka môže mať vlastnú rezervačnú stránku, verejnú URL, branding aj ponuku služieb. Klient nepríde na portál, kde by porovnával ďalšie konkurenčné prevádzky.
Vaša značka, vaša ponuka, váš zákazník. Bez toho, aby vedľa vás videl konkurenciu.
Zákazník rezervuje cez vašu stránku, nie cez katalóg marketplace platformy.
Každá pobočka môže mať vlastnú verejnú URL, ktorú zdieľate priamo svojim klientom.
Klienti si vyberajú službu, pracovníka aj čas podľa reálnej dostupnosti.
Potvrdenie, zmena alebo zrušenie rezervácie nemusí bežať cez zdĺhavé telefonáty a správy.
Automatizácia, ktorá šetrí čas
Rezerve pomáha automatizovať dôležité správy a pripomienky okolo každého termínu, aby tím nemusel riešiť každý krok manuálne.
Po rezervácii alebo zmene termínu odchádzajú dôležité e-maily a klient má k dispozícii aj kalendárovú udalosť.
Pripomienkové e-maily pomáhajú znižovať zabudnuté termíny a zbytočné nedostavenia sa.
Do rezervačných e-mailov môžete pridať vlastný text aj vizuálne prvky, aby komunikácia pôsobila ako súčasť vašej značky.
Rezerve si môžete pridať na plochu mobilu ako iOS/Android aplikáciu a dostávať notifikácie na dôležité rezervácie a zmeny.
Riadenie dennej prevádzky
Rezerve neslúži len na prijatie rezervácie. Pomáha riadiť aj to, čo sa okolo termínu deje pred ním a po ňom.
Potvrdíte, presuniete, zrušíte alebo dohľadáte termín bez hľadania v chatoch a poznámkach.
Vidíte, kto kedy pracuje, kde sú voľné sloty a ako udržať dostupnosť realistickú.
Kontext zákazníka aj história rezervácií zostávajú na jednom mieste pre plynulejšiu prácu.
Spravujete ponuku služieb, priradenie ľudí aj viac pobočiek bez zbytočného prepínania medzi nástrojmi.
Sledujete rezervácie, tržby, vyťaženosť aj signály, ktoré pomáhajú robiť lepšie rozhodnutia.
Ak spravujete viac prevádzok alebo máte prístup do ďalších majiteľských účtov, môžete medzi nimi prepínať bez odhlasovania a držať si prehľad na jednom mieste.
Do Rezerve sa prihlasujete cez e-mailový kód alebo Google, takže netreba spravovať ďalšie heslo pre tím ani prevádzku.
Otázky pred spustením
Krátke odpovede na najčastejšie otázky pred spustením online rezervácií.
Porovnanie
Pozrite si porovnanie Rezerve One priamo s nástrojom, ktorý v súčasnosti používate.
Spravujte rezervácie, zákazníkov, tím aj komunikáciu okolo termínov v jednom systéme a nechajte opakujúce sa kroky bežať automaticky.
Platobná karta nie je potrebná.