Přístupnost

Toto prohlášení pokrývá zejména veřejné rezervace, přihlášení, registraci, správu účtu a základní předplatné účtu majitele.

Přístupnost bereme jako součást kvality produktu. Při vývoji sledujeme principy vnímatelnosti, ovladatelnosti, srozumitelnosti a robustnosti a průběžně je zohledňujeme při úpravách důležitých uživatelských postupů.

Naším cílem je, aby klíčové části platformy podporovaly responzivní rozložení, ovládání z klávesnice, viditelné focus stavy, čitelný kontrast, popsané formuláře a srozumitelné chybové hlášky. Při návrhu se snažíme přibližovat principům WCAG 2.1 na úrovni AA tam, kde je to přiměřené povaze produktu a aktuálnímu stavu implementace. Toto prohlášení však nepředstavuje formální certifikaci úplné shody.

Známá omezení mohou vznikat zejména u nových nebo průběžně upravovaných částí aplikace a u některých kombinací zařízení, prohlížečů a asistenčních technologií. Pokud zjistíme problém, který ovlivňuje důležitý krok, upřednostníme jeho opravu nebo připravíme použitelný náhradní postup.

Pokud narazíte na bariéru přístupnosti, napište nám na [email protected]. Do zprávy prosím uveďte stránku nebo funkci, popis problému, zařízení, prohlížeč a případně používanou asistenční technologii.

Zpětnou vazbu používáme k opravě problému nebo k návrhu náhradního postupu u důležitých procesů, jako je přihlášení, registrace, vytvoření rezervace, správa účtu nebo předplatné. Pokud problém zasahuje kritický krok, pokusíme se co nejdříve nabídnout použitelnou alternativu ještě před finální opravou.