Právní informace

Jednotlivé pobočky a firmy, které přes platformu přijímají rezervace, odpovídají za poskytování svých služeb, ceny, dostupnost, storno podmínky, provozní pravidla a komunikaci se zákazníkem mimo technický provoz platformy. Rezerve One zajišťuje technické fungování platformy, nikoli výkon rezervované služby.

Pro dotazy k platformě, účtu, fakturaci, ochraně soukromí, bezpečnosti nebo fungování služby nás můžete kontaktovat na [email protected].

U požadavků týkajících se konkrétní rezervace, termínu, ceny, změny nebo reklamace rezervované služby může být potřeba obrátit se přímo na pobočku nebo firmu, u které byla rezervace vytvořena.

Platforma Rezerve One je digitální služba určená pro podnikatele, pobočky, pracovníky a zákazníky, kteří si rezervují termín. Pro ochranu osobních údajů je při českém launchi příslušným dozorovým orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů. Další povinná regulační nebo spotřebitelská zveřejnění se posuzují podle typu vztahu, ve kterém uživatel vystupuje vůči platformě nebo vůči konkrétní pobočce.