Veřejná rezervační stránka
Zobrazuje vizuál pobočky, služby, pracovníky, dostupné termíny a formulář zákazníka.
Přehled produktu
Funkce, se kterými můžete spravovat rezervace i každodenní provoz
V Rezerve One můžete na jednom místě spravovat veřejné rezervování, zákaznický účet, provoz, komunikaci i reporting.
Tady je přehled funkcí, které jsou dnes v aplikaci reálně dostupné.
Více poboček v jednom postupu
Podporuje rozcestník poboček a výběr správné pobočky ještě před rezervací.
Branding veřejného rezervování a profil pobočky
Každá pobočka může mít vlastní veřejný odkaz, profilový a banner obrázek, popis pobočky a vlastní barvu nebo téma veřejného rezervování.
Samoobslužné zrušení a přesun termínu přes bezpečný odkaz
Zákazník může přes bezpečný odkaz z e-mailu rezervaci zrušit nebo přesunout, pokud to má pobočka povolené.
Přehled vlastních rezervací
Zákazník nebo pracovník vidí své rezervace, termíny, stav a odkaz zpět na rezervační stránku.
Bezheslové přihlášení, bezpečnost a Google
Zákazník i pracovník se mohou přihlásit kódem z e-mailu, použít Google přihlášení nebo propojení a spravovat základní nastavení účtu a zabezpečení.
Kalendář i seznam rezervací
Můžete přepínat mezi kalendářovým a seznamovým pohledem s kontextem pobočky a filtry.
Přímá úprava rezervace v kalendáři
Rezervace lze v kalendáři přesouvat a jejich délku upravit přímo v časové ose.
Ruční vytváření rezervací
Rezervace můžete vytvářet ručně přímo v aplikaci bez přechodu přes veřejné rezervování.
Filtry nad seznamem rezervací
Seznam rezervací podporuje filtry podle stavu rezervace, stavu platby a údajů zákazníka pro rychlejší každodenní práci.
Barvy rezervací a nedostavení zákazníka
Rezervace lze vizuálně odlišit barvou a označit jako nedostavení zákazníka, pokud zákazník na termín nepřijde.
Ruční akce nad rezervací
Rezervace lze otevřít v detailu, přesouvat, rušit a řešit i s platbou nebo stavem.
Služby, kategorie a obsah nabídky
Správa názvů, popisů, obrázků, cen, trvání a pořadí služeb pro veřejný katalog.
Pořadí služeb a kategorií
Služby a kategorie lze seřadit tak, aby se ve veřejném rezervování zobrazovaly v preferovaném pořadí.
Překlady služeb a kategorií
Služby a kategorie mohou mít lokalizované názvy a popisy pro každý podporovaný jazyk veřejného rezervování.
Viditelnost služeb a prezentace ceny
Služby podporují cenu od, naplánování nové ceny od zvoleného data, vlastní obrázek a přepínač, zda se mají zobrazovat ve veřejném rezervování.
Pořadí poboček při více pobočkách
Pokud veřejné rezervování pokrývá více poboček, jejich pořadí lze nastavit pro výběr pobočky na začátku postupu.
Pracovníci, pobočky a branding
Můžete spravovat pracovníky, pobočky, veřejné odkazy, pořadí i brandingové podklady pro rezervační postup.
Detailní nastavení dostupnosti
Dostupnost podporuje pravidla na úrovni pracovníka, pracovní hodiny, pauzy, veřejná okna a plánování po jednotlivých dnech přímo v aplikaci.
Automatický režim dostupnosti
Automatický režim podporuje počet dní nebo měsíců dopředu, časy od-do pro jednotlivé dny v týdnu, opakující se pauzy a výjimečné pauzy.
Ruční režim dostupnosti
Ruční režim umožňuje spravovat dny podle potřeby a nastavit pro každý vybraný den vlastní hodiny dostupnosti.
Dostupnost zobrazená v kalendářích
Změny dostupnosti vidíte i přímo v kalendářových plochách, takže se rychle zorientujete v kapacitě a omezeních.
Pravidla veřejného rezervování
Řeší předstih rezervace, rezervační okno, povolené jazyky, výchozí jazyk veřejného rezervování a další nastavení na úrovni pobočky.
Automatické nebo ruční potvrzení rezervace
Pobočka může nové veřejné rezervace vytvářet rovnou jako potvrzené nebo je nechat čekat na ruční schválení.
Správa zákazníků, segmenty a blokování
Můžete spravovat údaje zákazníků, vyhledávat je, segmentovat je a v případě potřeby je zablokovat.
Potvrzení, připomínky a akce v e-mailu
Zákazník může dostat potvrzení vytvoření rezervace s detailem termínu a kalendářovou událostí, při povoleném nastavení zrušit rezervaci odkazem v e-mailu do 48 hodin před termínem a dostat připomínkový e-mail 24 hodin před termínem.
Vlastní obsah a obrázek v zákaznických e-mailech
Nastavení pobočky podporuje vlastní zprávu pro zákazníka a vlastní obrázek, například fotku provozovny, mapu nebo doplňující pokyny.
Upozornění v aplikaci, e-mailem a push notifikacemi
Systém podporuje upozornění na události přímo v aplikaci, e-mailem i jako push notifikace v mobilu.
Předplatné, kapacita a platby
Obsahuje přehled plánu, limity, změny kapacity, fakturační postup a stavy plateb u rezervací.
Záznamy plateb a detail plateb
U rezervací lze evidovat platby a ukládat podrobné detaily o platbě pro každodenní provoz.
Tržby, kapacita a zdraví rezervací
Reporting sleduje KPI, tržby, obsazenost, no-show, zrušení i rozpad podle pracovníků a služeb.
Pokročilá analytika a grafy
Analytika zahrnuje porovnání tržeb a očekávaných tržeb, vývoj rezervací v čase, průměrnou hodnotu rezervace, mix zaplacených a nezaplacených rezervací, zrušené rezervace a no-show, nové a vracející se zákazníky, trend obsazenosti, rozpad podle pracovníků a služeb, přepínání intervalů a filtr podle pracovníka.
Mobilní navigace a kompaktní režimy
Aplikace má mobilní spodní navigaci, kompaktní kalendářové režimy a responzivní pracovní plochy.
Mobilní UX napříč všemi obrazovkami
Produkt je velmi dobře přizpůsobený pro používání na mobilu, včetně kompaktních rozložení a collapse režimů tam, kde je potřeba udržet čitelnost hustých dat.
Světlý a tmavý režim
Rozhraní podporuje světlý i tmavý režim, aby se aplikace pohodlně používala v různých prostředích.
PWA chování a push notifikace
Podporuje přidání na plochu, offline fallback, první výzvu k push notifikacím a nastavení zařízení.
Propojené účty a pozvánky
Uživatel může přijímat přístupy do dalších majitelských účtů a přepínat mezi nimi bez odhlášení.
Správce účtu s právem číst nebo upravovat
Můžete pozvat další osobu s přístupem jen ke čtení nebo i s právem provádět úpravy podle potřeby spolupráce.
Další krok
Podívejte se na cenu nebo si Rezerve One vyzkoušejte
Jestli chcete spustit online rezervace a spravovat provoz z jednoho místa, pokračujte na registraci nebo si nejdřív projděte ceník Rezerve One.