01
Nastavíte služby, tým a dostupnost
Připravíte nabídku, lidi i pravidla rezervování podle toho, jak provoz skutečně funguje.
Rezervační systém pro provozy na objednávky
Online rezervace bez provize. Méně telefonátů, méně nedostavení.
Zákazníci si termín vyberou sami přes online rezervaci na vaší vlastní stránce. Potvrzení, připomínky i změny termínů odcházejí automaticky. Platíte jen předplatné, ne provizi z každého klienta.
Bez platební karty · poté od 15,99 € / měsíc + DPH
Přecházíte z jiného systému? Podívejte se na srovnání- Bez provize a bez limitu rezervací
- Vlastní odkaz na rezervaci pro Instagram, Google profil i web
- E-maily, připomínky a kalendářové události bez ručního posílání
- 10 000+vytvořených rezervací
- 1 000+hodin ušetřených na domlouvání termínů
- 99,9 %dostupnost služby
- 0 %provize z rezervací
Ušetřený čas je odhad: 20 minut na jeden termín domluvený přes zprávy nebo telefonicky.
Pro provozy, které fungují na objednávky
Kadeřnictví a barbershopyKosmetika a nehtová studiaMasáže a wellnessFyzioterapie a zdravotní péčeOsobní trenéřiDoučování a individuální lekcePoradenství a konzultacePsí salony a veterináři
Přímé rezervace
Klienti rezervují přímo u vás
Každý provoz nebo pobočka může mít vlastní rezervační stránku s vlastním odkazem, brandingem i nabídkou služeb. Klient nepřijde na portál, kde by porovnával další konkurenční provozy.
Vaše značka, vaše nabídka, váš zákazník. Bez toho, aby vedle zákazníka byla vidět konkurence.
- Vlastní rezervační stránka
Stránka nese vaši profilovou fotku, banner, barvy i popis provozu.
Odkaz přidáte na Instagram, do Google profilu, na web nebo ho pošlete klientům ve zprávě.
- Jasný výběr služby, termínu a pracovníka
Zákazník si vybere službu, pracovníka i termín podle skutečné dostupnosti.
- Více poboček, jeden rezervační postup
Pokud máte více provozů, zákazník si nejdřív vybere pobočku a až potom službu, pracovníka a termín.
- Rezervace v jazyce zákazníka
Rezervační stránka funguje v 8 jazycích a názvy i popisy služeb si můžete přeložit. Zvolíte, které jazyky pobočka nabízí.
Jak to funguje
Od prvního nastavení po pravidelné rezervace
02
Sdílíte vlastní veřejný rezervační odkaz
Klienti začnou rezervovat přímo přes vaši rezervační stránku.
03
Řídíte rezervace i komunikaci z jedné aplikace
Termíny, připomínky i každodenní rezervační operativu zpracujete na jednom místě.
Méně nedostavení
Termíny, na které klienti opravdu přijdou
Kolem každé rezervace je několik pojistek. Klient na termín nezapomene, a když přijít nemůže, uvolní ho včas.
- Při rezervaci
Potvrzení s událostí do kalendáře
Klient dostane e-mail s detailem termínu a událost si uloží do kalendáře v telefonu.
- Nejpozději 48 h předem
Zrušení nebo přesun bez telefonátu
Pokud klient nemůže přijít, termín přes odkaz v e-mailu zruší nebo přesune, pokud to pobočka povolí. Uvolněné místo si může rezervovat někdo jiný.
- 24 h předem
Automatická připomínka
Připomínkový e-mail odejde sám, bez vašeho zásahu.
- Den předem
SMS z vašeho čísla
V telefonu otevřete předvyplněné SMS postupně pro všechny zítřejší termíny. Šablonu si upravíte pro každou pobočku.
- Po termínu
Nedostavení a blokování
Nedostavení označíte jedním kliknutím a v analytice sledujete, jak se vyvíjí. Zákazníka, který opakovaně nechodí, zablokujete pro další online rezervace.
Zákaznické e-maily mohou nést váš vlastní text a obrázek. A pokud chcete mít jistotu, nové rezervace mohou čekat na vaše schválení.
Zkušenosti majitelů
Méně domlouvání, víc času na práci
Klientky už nezapomínají na termíny. Den předem jim přijde připomínka a v kalendáři mám mnohem méně nedostavení.
Domlouvání termínů už nemusím řešit přes zprávy a každý týden mi to ušetří spoustu hodin.
Konečně mám volné večery. Zákazníci si termín vyberou sami, i když už mám dávno zavřeno.
Klientky si rezervují přímo u mě, ne na portálu plném konkurence. A z rezervací neplatím žádnou provizi.
Vracející se zákazníci
Připomeňte se zákazníkům dřív, než půjdou jinam
Když se zákazník po zvolené době od poslední návštěvy neobjedná, Rezerve One mu pošle e-mail s odkazem na rezervaci. Stačí funkci zapnout a zvolit interval.
- Interval podle rytmu vašeho provozu
Zvolíte ho ve dnech, týdnech nebo měsících, například 5 týdnů od posledního střihu.
- Text ve vašem stylu
Obsah e-mailu napíšete vlastními slovy, se jménem zákazníka a datem poslední návštěvy.
- Jen těm, kdo se ještě neobjednali
Zákazník s novější rezervací e-mail nedostane a z připomínek se může kdykoli odhlásit.
- Výsledek vidíte v analytice
Sledujete, jak se mění poměr nových a vracejících se zákazníků.
Řízení denního provozu
Všechno důležité pro každodenní chod v jedné aplikaci
Rezerve One neslouží jen k přijetí rezervace. Pomáhá řídit i to, co se kolem termínu děje před ním a po něm.
Rezervace a kalendář
Rezervaci potvrdíte, zrušíte nebo dohledáte během pár vteřin. V kalendáři ji přesunete tažením, upravíte její délku a odlišíte barvou. Vedle rezervací si do něj zapíšete i vlastní události, jako školení či poradu, a podle potřeby jimi zablokujete čas pro veřejné rezervování.
Pracovníci a dostupnost
Nastavíte, kdo kdy pracuje, včetně pauz a volna. Každý pracovník má vlastní přístup, ve kterém vidí jen své rezervace.
Zákazníci, segmenty a blokování
U každého zákazníka vidíte historii rezervací. Stávající zákazníky nahrajete najednou z CSV souboru, rozdělíte je do segmentů a ty problémové zablokujete.
Grafy a analytika
Porovnáte skutečné a očekávané tržby, sledujete obsazenost, nové a vracející se zákazníky i výkon jednotlivých pracovníků a služeb.
Pokladna a platby
U rezervace zaevidujete platbu v hotovosti, kartou, QR kódem, převodem nebo poukazem. V Pokladně vedete i příjmy a výdaje mimo rezervace.
Potvrzování rezervací podle vás
Nové rezervace se potvrdí automaticky, nebo počkají na vaše schválení. Přijmout či odmítnout je můžete i přímo z e-mailu.
Mobilní aplikace pro iOS a Android
Provoz máte pod kontrolou i ve chvíli, kdy nesedíte u počítače
Rezerve One si stáhnete do telefonu a o nové rezervaci, přesunu i zrušení víte hned — i když máte aplikaci zavřenou.
- Celý den na jedné obrazovce
Kalendář, obsazené i volné termíny a detail rezervace otevřete za pár sekund mezi dvěma zákazníky.
- Upozornění s tím podstatným
V upozornění vidíte čas termínu, službu i jméno zákazníka, takže můžete zareagovat bez otevírání kalendáře.
- SMS připomínka jedním klepnutím
Pro zítřejší rezervace otevřete v telefonu SMS s předvyplněným textem. Šablonu si upravíte sami a zpráva odejde z vašeho čísla.
- Přístup i pro vaše pracovníky
Pracovníci se přihlásí do stejné aplikace a vidí své rezervace. Pokud spravujete více provozů, přepínáte mezi nimi bez odhlášení.
Otázky před spuštěním
Co je dobré vědět před přechodem
Krátké odpovědi na nejčastější otázky před spuštěním online rezervací.
Spusťte online rezervace ještě dnes
Nastavení zabere pár minut. Prvních 14 dní máte všechny funkce zdarma, poté platíte jen předplatné bez provize.
Bez platební karty · poté od 15,99 € / měsíc + DPH