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Leistungen, Mitarbeiter und Verfügbarkeit einrichten
Bereiten Sie Angebot, Team und Reservierungsregeln passend zu Ihrem realen Betriebsablauf vor.
Reservierungssystem für Betriebe mit Terminen
Online-Reservierungen ohne Provision. Weniger Anrufe, weniger No-Shows.
Kunden wählen ihren Termin selbst über die Online-Reservierung auf Ihrer eigenen Seite. Bestätigungen, Erinnerungen und Terminänderungen werden automatisch verschickt. Sie zahlen ein Abonnement, keine Provision pro Kunde.
Ohne Zahlungskarte · danach ab 15,99 € / Monat + MwSt.
Sie wechseln von einem anderen System? Zum Vergleich- Keine Provision und keine Reservierungslimits
- Ihr eigener Reservierungslink für Instagram, Ihr Google-Profil und Ihre Website
- E-Mails, Erinnerungen und Kalendereinträge ohne manuelles Nachfassen
- 10.000+erstellte Reservierungen
- 1.000+Stunden gespart bei Terminabsprachen
- 99,9 %Verfügbarkeit des Dienstes
- 0 %Provision auf Reservierungen
Die gesparte Zeit ist eine Schätzung: 20 Minuten pro Termin, der per Nachricht oder telefonisch vereinbart wird.
Für Betriebe, die mit Terminen arbeiten
Friseursalons und BarbershopsKosmetik- und NagelstudiosMassage und WellnessPhysiotherapie und GesundheitPersonal TrainerNachhilfe und EinzelunterrichtBeratung und ConsultingHundesalons und Tierärzte
Direkte Reservierungen
Kunden reservieren direkt bei Ihnen
Jeder Betrieb oder Standort kann eine eigene Reservierungsseite mit eigenem Link, eigenem Branding und eigenem Leistungsangebot haben. Kunden landen nicht auf einem Portal, auf dem sie benachbarte Konkurrenz vergleichen.
Ihre Marke, Ihr Angebot, Ihr Kunde. Ohne Konkurrenz direkt daneben.
- Eigene Reservierungsseite
Die Seite zeigt Ihr Profilbild, Ihr Banner, Ihre Farben und die Beschreibung Ihres Betriebs.
Den Link fügen Sie bei Instagram, in Ihrem Google-Profil oder auf Ihrer Website ein oder schicken ihn Kunden per Nachricht.
- Klare Wahl von Leistung, Termin und Mitarbeiter
Kunden wählen Leistung, Mitarbeiter und Termin nach der tatsächlichen Verfügbarkeit.
- Mehrere Standorte, ein Reservierungsablauf
Wenn Sie mehrere Betriebe führen, wählen Kunden zuerst den Standort und danach Leistung, Mitarbeiter und Termin.
- Reservierung in der Sprache des Kunden
Die Reservierungsseite funktioniert in 8 Sprachen, und Namen sowie Beschreibungen der Leistungen lassen sich übersetzen. Sie legen fest, welche Sprachen der Standort anbietet.
So funktioniert es
Von der ersten Einrichtung bis zu regelmäßigen Reservierungen
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Ihre öffentliche Reservierungs-URL teilen
Kunden reservieren dann direkt über Ihre eigene Reservierungsseite.
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Reservierungen und Kommunikation aus einer App steuern
Verwalten Sie Termine, Erinnerungen und den täglichen Reservierungsbetrieb an einem Ort.
Weniger No-Shows
Termine, zu denen Kunden wirklich kommen
Jede Reservierung ist mehrfach abgesichert. Kunden vergessen ihren Termin nicht, und wenn sie nicht kommen können, geben sie ihn rechtzeitig frei.
- Bei der Reservierung
Bestätigung mit Kalendereintrag
Der Kunde erhält eine E-Mail mit den Termindetails und speichert den Eintrag im Kalender auf seinem Handy.
- Bis 48 h vorher
Stornieren oder verschieben ohne Anruf
Kann der Kunde nicht kommen, storniert oder verschiebt er den Termin über den Link in der E-Mail, sofern der Standort das erlaubt. Die frei gewordene Zeit kann jemand anderes reservieren.
- 24 h vorher
Automatische Erinnerung
Die Erinnerungs-E-Mail geht von selbst raus, ganz ohne Ihr Zutun.
- Am Vortag
SMS von Ihrer eigenen Nummer
Auf dem Handy öffnen Sie nacheinander vorausgefüllte SMS für alle Termine von morgen. Die Vorlage passen Sie pro Standort an.
- Nach dem Termin
No-Shows und Sperren
Einen No-Show markieren Sie mit einem Klick und verfolgen die Entwicklung in der Analytik. Kunden, die wiederholt nicht erscheinen, sperren Sie für weitere Online-Reservierungen.
Kunden-E-Mails können Ihren eigenen Text und ein eigenes Bild enthalten. Und wenn Sie sichergehen möchten, warten neue Reservierungen auf Ihre Freigabe.
Stimmen aus der Praxis
Weniger Abstimmen, mehr Zeit für die Arbeit
Meine Kundinnen vergessen ihre Termine nicht mehr. Am Vortag kommt eine Erinnerung, und ich habe viel weniger No-Shows.
Termine muss ich nicht mehr per Nachricht abstimmen, und das spart mir jede Woche viele Stunden.
Endlich habe ich meine Abende frei. Kunden wählen selbst einen Termin, auch wenn ich längst geschlossen habe.
Kundinnen buchen direkt bei mir, nicht auf einem Portal voller Konkurrenz. Und ich zahle keine Provision auf Reservierungen.
Wiederkehrende Kunden
Melden Sie sich bei Kunden, bevor sie woanders buchen
Hat ein Kunde nach dem gewählten Zeitraum seit dem letzten Besuch nicht erneut reserviert, schickt Rezerve One ihm eine E-Mail mit einem Reservierungslink. Sie schalten die Funktion nur ein und wählen den Zeitraum.
- Ein Intervall, das zu Ihrem Betrieb passt
Sie legen es in Tagen, Wochen oder Monaten fest, zum Beispiel 5 Wochen nach dem letzten Haarschnitt.
- Ihr Text, Ihr Stil
Sie schreiben die E-Mail in eigenen Worten, mit dem Namen des Kunden und dem Datum seines letzten Besuchs.
- Nur für Kunden ohne neue Reservierung
Wer bereits neu reserviert hat, bekommt keine E-Mail, und Kunden können sich jederzeit von den Erinnerungen abmelden.
- Ergebnisse in der Analytik
Sie sehen, wie sich der Anteil neuer und wiederkehrender Kunden entwickelt.
Täglichen Betrieb steuern
Alles Wichtige für den täglichen Betrieb in einer App
Rezerve One dient nicht nur zum Empfangen von Reservierungen. Es hilft auch dabei zu steuern, was vor und nach dem Termin passiert.
Reservierungen und Kalender
Reservierungen bestätigen, stornieren oder finden Sie in Sekunden. Im Kalender verschieben Sie sie per Drag-and-drop, ändern die Dauer und markieren sie farbig. Neben Reservierungen tragen Sie auch eigene Einträge wie Schulungen oder Besprechungen ein und blockieren damit bei Bedarf Zeit für öffentliche Reservierungen.
Mitarbeiter und Verfügbarkeit
Legen Sie fest, wer wann arbeitet, inklusive Pausen und freier Tage. Jeder Mitarbeiter hat einen eigenen Zugang und sieht nur seine Reservierungen.
Kunden, Segmente und Sperrung
Zu jedem Kunden sehen Sie die Reservierungshistorie. Bestehende Kunden laden Sie auf einmal aus einer CSV-Datei hoch, ordnen sie Segmenten zu und sperren problematische.
Diagramme und Analytik
Vergleichen Sie tatsächlichen und erwarteten Umsatz und verfolgen Sie Auslastung, neue und wiederkehrende Kunden sowie Kennzahlen nach Mitarbeiter und Leistung.
Kasse und Zahlungen
Erfassen Sie die Zahlung einer Reservierung: bar, mit Karte, per QR-Code, Überweisung oder Gutschein. In der Kasse führen Sie auch Einnahmen und Ausgaben außerhalb von Reservierungen.
Bestätigung nach Ihren Regeln
Neue Reservierungen werden automatisch bestätigt oder warten auf Ihre Freigabe. Annehmen oder ablehnen können Sie sie auch direkt aus der E-Mail.
Mobile App für iOS und Android
Den Betrieb haben Sie im Griff, auch wenn Sie nicht am Computer sitzen
Sie installieren Rezerve One auf dem Handy und erfahren sofort von jeder neuen Reservierung, Verschiebung und Stornierung — auch wenn die App geschlossen ist.
- Der ganze Tag auf einem Bildschirm
Kalender, belegte und freie Termine sowie das Detail einer Reservierung öffnen Sie in Sekunden zwischen zwei Kunden.
- Benachrichtigungen mit dem Wesentlichen
In der Benachrichtigung sehen Sie Terminzeit, Leistung und Kundenname und können reagieren, ohne den Kalender zu öffnen.
- SMS-Erinnerung mit einem Tippen
Für die Reservierungen von morgen öffnen Sie auf dem Handy eine vorausgefüllte SMS. Die Vorlage passen Sie selbst an, und die Nachricht geht von Ihrer eigenen Nummer raus.
- Zugang auch für Ihre Mitarbeiter
Mitarbeiter melden sich in derselben App an und sehen ihre Reservierungen. Wenn Sie mehrere Betriebe führen, wechseln Sie ohne Abmelden zwischen ihnen.
Fragen vor dem Start
Was vor dem Wechsel wichtig ist
Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen, bevor Sie Online-Reservierungen starten.
Starten Sie noch heute mit Online-Reservierungen
Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten. Die ersten 14 Tage nutzen Sie alle Funktionen kostenlos, danach zahlen Sie nur ein provisionsfreies Abonnement.
Ohne Zahlungskarte · danach ab 15,99 € / Monat + MwSt.