Доступность

Это заявление охватывает прежде всего публичное бронирование, вход, регистрацию, управление аккаунтом и базовые сценарии подписки аккаунта владельца.

Мы рассматриваем доступность как часть качества продукта. При развитии платформы мы придерживаемся принципов воспринимаемости, управляемости, понятности и устойчивости и учитываем их при изменениях важных пользовательских сценариев.

Наша цель состоит в том, чтобы ключевые части платформы поддерживали адаптивную вёрстку, управление с клавиатуры, видимые состояния focus, читаемый контраст, подписанные формы и понятные сообщения об ошибках. Там, где это соответствует характеру продукта и текущему состоянию реализации, мы стремимся ориентироваться на принципы WCAG 2.1 уровня AA. При этом данное заявление не является формальной сертификацией полной совместимости.

Известные ограничения могут возникать прежде всего в новых или часто изменяемых частях приложения, а также в некоторых комбинациях устройств, браузеров и вспомогательных технологий. Если мы обнаружим проблему, влияющую на важный шаг, мы приоритизируем исправление или подготовим работоспособную альтернативную процедуру.

Если вы столкнулись с барьером доступности, напишите нам на [email protected]. Пожалуйста, укажите страницу или функцию, описание проблемы, устройство, браузер и при необходимости используемую вспомогательную технологию.

Мы используем такую обратную связь для исправления проблемы или предложения альтернативной процедуры для важных процессов, таких как вход, регистрация, создание бронирования, управление аккаунтом или подпиской. Если проблема затрагивает критический шаг, мы постараемся как можно быстрее предложить рабочую альтернативу ещё до финального исправления.