Publiczna strona rezerwacji
Pokazuje identyfikację wizualną oddziału, usługi, pracowników, dostępne terminy i formularz klienta.
Przegląd produktu
W Rezerve One można zarządzać rezerwacjami publicznymi, kontem klienta, codzienną pracą, komunikacją i raportowaniem w jednym miejscu. Uruchom rezerwacje online w kilka minut i zarządzaj całym dniem z jednego miejsca.
home.landing.ctaNote
Pokazuje identyfikację wizualną oddziału, usługi, pracowników, dostępne terminy i formularz klienta.
Obsługuje krok wyboru oddziału i właściwej lokalizacji jeszcze przed rozpoczęciem rezerwacji.
Każdy oddział może mieć własny publiczny link, zdjęcie profilowe i banner, opis oddziału oraz własny kolor lub motyw rezerwacji publicznej.
Klient może anulować rezerwację albo przenieść ją na inny termin przez bezpieczny link z e-maila, jeśli oddział na to pozwala.
Klient lub pracownik widzi swoje rezerwacje, terminy, statusy i powrót do strony rezerwacji.
Klient i pracownik mogą logować się kodem z emaila, używać logowania lub połączenia z Google oraz zarządzać podstawowymi ustawieniami konta i bezpieczeństwa.
Można przełączać się między widokiem kalendarza i listy z kontekstem oddziału oraz filtrami.
Rezerwacje można przesuwać w kalendarzu, a ich długość zmieniać bezpośrednio na osi czasu.
Rezerwacje można tworzyć ręcznie bezpośrednio w aplikacji, bez przechodzenia przez rezerwację publiczną.
Lista rezerwacji obsługuje filtry według statusu rezerwacji, statusu płatności i danych klienta, aby przyspieszyć codzienną pracę.
Rezerwacje można wizualnie rozróżniać kolorem i oznaczać jako no-show, gdy klient nie pojawi się na terminie.
Rezerwacje można otworzyć w detalu, przenieść, anulować i obsłużyć razem z płatnością albo statusem.
Zarządza nazwami, opisami, zdjęciami, cenami, czasem trwania i kolejnością usług w publicznym katalogu.
Usługi i kategorie można ustawić w kolejności, w jakiej mają się pokazywać w rezerwacji publicznej.
Usługi i kategorie mogą mieć lokalizowane nazwy i opisy dla każdego obsługiwanego języka rezerwacji publicznej.
Usługi obsługują cenę od, zaplanowanie nowej ceny od wybranego dnia, własne zdjęcie i przełącznik określający, czy mają być widoczne w rezerwacji publicznej.
Jeśli jedna rezerwacja publiczna obejmuje więcej niż jeden oddział, kolejność oddziałów można ustawić na etapie wyboru oddziału.
Można zarządzać pracownikami, oddziałami, linkami publicznymi, kolejnością i materiałami identyfikacji wizualnej dla procesu rezerwacji.
Dostępność obsługuje zasady na poziomie pracownika, godziny pracy, przerwy, publiczne okna oraz planowanie dzień po dniu bez wychodzenia z aplikacji.
Tryb automatyczny obsługuje liczbę dni lub miesięcy do przodu, godziny od-do dla poszczególnych dni tygodnia, powtarzalne przerwy i przerwy wyjątkowe.
Tryb ręczny pozwala zarządzać dniami według potrzeby i ustawić unikalne godziny dostępności dla każdego wybranego dnia.
Zmiany dostępności są pokazywane także wizualnie w widokach kalendarza, dzięki czemu szybko widzisz pojemność i ograniczenia.
Obejmuje wyprzedzenie rezerwacji, okno rezerwacji, dozwolone języki, domyślny język rezerwacji publicznej i inne ustawienia na poziomie oddziału.
Oddział może tworzyć nowe rezerwacje publiczne od razu jako potwierdzone albo pozostawić je w oczekiwaniu na ręczną akceptację.
Można zarządzać danymi klientów, wyszukiwać ich, segmentować i blokować w razie potrzeby.
Klient może otrzymać potwierdzenie utworzenia rezerwacji ze szczegółami terminu i wydarzeniem kalendarza, anulować rezerwację linkiem z emaila do 48 godzin przed terminem, jeśli ustawienia na to pozwalają, oraz dostać przypomnienie emailowe 24 godziny wcześniej.
Jeśli klient po wybranym czasie od ostatniej wizyty nie ma nowszej rezerwacji, może automatycznie wyjść do niego email z linkiem do rezerwacji. Interwał ustawiasz w dniach, tygodniach lub miesiącach, tekst emaila możesz zmienić, a klient może się w każdej chwili wypisać.
Ustawienia oddziału obsługują własną wiadomość dla klienta i własny obraz, na przykład zdjęcie lokalu, mapę albo dodatkowe wskazówki.
System obsługuje powiadomienia o zdarzeniach bezpośrednio w aplikacji, mailem oraz jako powiadomienia push na urządzeniach mobilnych.
Zawiera przegląd planu, limity, zmiany pojemności, proces rozliczeń i statusy płatności przy rezerwacjach.
Przy rezerwacjach można zapisywać płatności i przechowywać bardziej szczegółowe informacje o płatności do codziennej pracy operacyjnej.
Zapisuj przychody i wydatki, które nie pochodzą z rezerwacji: czynsz, materiały, sprzedaż gotówkowa i podobne. Dokument może mieć wiele pozycji, typ oraz częstotliwość, z jaką obowiązuje.
Raportowanie śledzi KPI, przychody, obłożenie, no-show, anulacje i rozpad według pracowników i usług.
Analityka obejmuje porównanie przychodów i oczekiwanych przychodów, trend rezerwacji w czasie, średnią wartość rezerwacji, udział rezerwacji opłaconych i nieopłaconych, anulacje i no-show, nowych i powracających klientów, trend obłożenia, rozkład według pracowników i usług, przełączanie interwałów oraz filtr pracownika.
Na telefonie masz dolne menu do szybkiego przełączania i kalendarz dopasowany do Twojego ekranu.
Wszystko, co ważne, załatwisz prosto z telefonu — układ dopasowuje się tak, aby nawet dużo danych pozostało czytelne.
Interfejs obsługuje tryb jasny i ciemny, aby aplikacja była wygodna w różnych warunkach.
Masz też aplikację na Androida i iOS, która powiadamia Cię o nowych rezerwacjach. Powiadomienia włączasz i ustawiasz osobno na każdym urządzeniu.
Użytkownik może przyjmować dostępy do innych kont właściciela i przełączać się między nimi bez wylogowania.
Można zaprosić kolejną osobę z dostępem tylko do odczytu albo także z prawem do edycji, zależnie od potrzeb współpracy.
Następny krok
Aby uruchomić rezerwacje online i zarządzać codzienną pracą z jednego miejsca, proszę przejść do rejestracji albo najpierw sprawdzić cennik Rezerve One.