01
Skonfiguruj usługi, personel i dostępność
Należy przygotować ofertę, zespół i zasady rezerwacji zgodnie z tym, jak firma działa w praktyce.
System rezerwacji dla firm pracujących na wizyty
Rezerwacje online bez prowizji. Mniej telefonów, mniej nieobecności.
Klienci sami wybierają termin przez rezerwację online na Twojej własnej stronie. Potwierdzenia, przypomnienia i zmiany terminów wysyłają się automatycznie. Płacisz tylko subskrypcję, a nie prowizję od każdego klienta.
Bez karty płatniczej · potem od 15,99 € / miesiąc + VAT
Przechodzisz z innego systemu? Zobacz porównanie- Bez prowizji i bez limitu rezerwacji
- Własny link do rezerwacji na Instagram, profil Google i stronę www
- E-maile, przypomnienia i wydarzenia w kalendarzu bez ręcznej obsługi
- 10 000+utworzonych rezerwacji
- 1000+godzin zaoszczędzonych na ustalaniu terminów
- 99,9%dostępność usługi
- 0%prowizji od rezerwacji
Zaoszczędzony czas to szacunek: 20 minut na jeden termin ustalany przez wiadomości lub telefonicznie.
Dla firm, które działają na spotkaniach
Salony fryzjerskie i barbershopyGabinety kosmetyczne i manicureMasaż i wellnessFizjoterapia i opieka zdrowotnaTrenerzy personalniKorepetycje i lekcje indywidualneDoradztwo i konsultacjeGroomerzy i weterynarze
Rezerwacja bezpośrednia
Klienci dokonują rezerwacji bezpośrednio w firmie
Każda firma lub oddział może mieć własną stronę rezerwacji z własnym linkiem, brandingiem i ofertą usług. Klienci nie trafiają na portal, na którym porównują pobliskich konkurentów.
Własna marka, własna oferta, własny klient. Bez pokazywania konkurentów obok siebie.
- Własna strona rezerwacji
Strona pokazuje Twoje zdjęcie profilowe, banner, kolory i opis firmy.
Link dodasz na Instagram, do profilu Google, na stronę www albo wyślesz klientom w wiadomości.
- Jasny wybór usługi, terminu i pracownika
Klient wybiera usługę, pracownika i termin według rzeczywistej dostępności.
- Wiele oddziałów, jeden proces rezerwacji
Jeśli masz kilka lokali, klient najpierw wybiera oddział, a potem usługę, pracownika i termin.
- Rezerwacja w języku klienta
Strona rezerwacji działa w 8 językach, a nazwy i opisy usług możesz przetłumaczyć. Sam wybierasz, jakie języki oferuje oddział.
Jak to działa
Od pierwszej konfiguracji po kolejne rezerwacje
02
Udostępnienie publicznego adresu URL rezerwacji
Klienci rozpoczynają rezerwację bezpośrednio na własnej stronie rezerwacji danej firmy.
03
Prowadź rezerwacje i komunikację z jednej aplikacji
Obsługuj spotkania, przypomnienia i codzienne operacje związane z rezerwacjami z jednego miejsca.
Mniej nieobecności
Wizyty, na które klienci naprawdę przychodzą
Każda rezerwacja ma kilka zabezpieczeń. Klient nie zapomni o wizycie, a gdy nie może przyjść, zwolni termin na czas.
- Przy rezerwacji
Potwierdzenie z wydarzeniem w kalendarzu
Klient dostaje e-mail ze szczegółami terminu i zapisuje wydarzenie w kalendarzu w telefonie.
- Najpóźniej 48 h przed
Odwołanie lub zmiana bez telefonu
Jeśli klient nie może przyjść, odwołuje lub przekłada termin przez link w e-mailu, o ile oddział na to pozwala. Zwolniony termin może zarezerwować ktoś inny.
- 24 h przed
Automatyczne przypomnienie
E-mail z przypomnieniem wychodzi sam, bez Twojego udziału.
- Dzień wcześniej
SMS z Twojego numeru
W telefonie otwierasz po kolei gotowe SMS-y dla wszystkich jutrzejszych terminów. Szablon dostosujesz dla każdego oddziału.
- Po wizycie
Nieobecności i blokowanie
Nieobecność oznaczasz jednym kliknięciem, a jej trend śledzisz w Analityce. Klienta, który regularnie nie przychodzi, zablokujesz przed kolejnymi rezerwacjami online.
E-maile do klientów mogą zawierać Twój własny tekst i obraz. A jeśli chcesz mieć pewność, nowe rezerwacje mogą czekać na Twoją akceptację.
Opinie właścicieli
Mniej ustalania, więcej czasu na pracę
Klientki nie zapominają już o wizytach. Dzień wcześniej dostają przypomnienie, a ja mam dużo mniej nieobecności.
Nie muszę już ustalać terminów przez wiadomości, a to oszczędza mi wiele godzin w każdym tygodniu.
Wreszcie mam wolne wieczory. Klienci sami wybierają termin, nawet gdy już dawno mam zamknięte.
Klientki rezerwują bezpośrednio u mnie, a nie na portalu pełnym konkurencji. I nie płacę żadnej prowizji od rezerwacji.
Powracający klienci
Przypomnij się klientom, zanim pójdą gdzie indziej
Gdy klient po wybranym czasie od ostatniej wizyty nie zarezerwuje ponownie, Rezerve One wyśle mu e-mail z linkiem do rezerwacji. Wystarczy włączyć funkcję i wybrać interwał.
- Interwał dopasowany do Twojej firmy
Ustawiasz go w dniach, tygodniach lub miesiącach, na przykład 5 tygodni od ostatniego strzyżenia.
- Twój tekst, Twój styl
Treść e-maila piszesz własnymi słowami, z imieniem klienta i datą ostatniej wizyty.
- Tylko do tych, którzy jeszcze nie zarezerwowali
Klient z nowszą rezerwacją nie dostanie e-maila i może w każdej chwili zrezygnować z przypomnień.
- Efekty widzisz w Analityce
Śledzisz, jak zmienia się udział nowych i powracających klientów.
Wykonuj codzienne operacje
Wszystko, co ważne w codziennej pracy, w jednej aplikacji
Rezerve One służy nie tylko do przyjmowania rezerwacji. Pomaga także zarządzać tym, co dzieje się przed i po wizycie.
Rezerwacje i kalendarz
Rezerwację potwierdzisz, odwołasz lub znajdziesz w kilka sekund. W kalendarzu przeciągniesz ją na inną godzinę, zmienisz czas trwania i oznaczysz kolorem. Obok rezerwacji dodasz też własne wydarzenia, np. szkolenie lub spotkanie zespołu, i w razie potrzeby zablokujesz nimi czas dla rezerwacji publicznej.
Pracownicy i dostępność
Ustalasz, kto kiedy pracuje, łącznie z przerwami i dniami wolnymi. Każdy pracownik ma własny dostęp i widzi tylko swoje rezerwacje.
Klienci, segmenty i blokowanie
Przy każdym kliencie widzisz historię rezerwacji. Obecnych klientów przesyłasz naraz z pliku CSV, dzielisz na segmenty, a problematycznych blokujesz.
Wykresy i analizy
Porównujesz rzeczywiste i oczekiwane przychody, śledzisz obłożenie, nowych i powracających klientów oraz wyniki poszczególnych pracowników i usług.
Kasa i płatności
Przy rezerwacji zapisujesz płatność gotówką, kartą, kodem QR, przelewem lub bonem. W Kasie prowadzisz też przychody i wydatki niezwiązane z rezerwacjami.
Potwierdzanie rezerwacji po Twojemu
Nowe rezerwacje potwierdzają się automatycznie albo czekają na Twoją akceptację. Zaakceptować lub odrzucić je możesz też prosto z e-maila.
Aplikacja mobilna na iOS i Androida
Firmę masz pod kontrolą także wtedy, gdy nie siedzisz przy komputerze
Rezerve One instalujesz na telefonie i o nowej rezerwacji, przeniesieniu czy odwołaniu wiesz od razu — nawet gdy aplikacja jest zamknięta.
- Cały dzień na jednym ekranie
Kalendarz, zajęte i wolne terminy oraz szczegóły rezerwacji otworzysz w kilka sekund między dwoma klientami.
- Powiadomienia z tym, co najważniejsze
W powiadomieniu widzisz godzinę wizyty, usługę i imię klienta, więc reagujesz bez otwierania kalendarza.
- Przypomnienie SMS jednym dotknięciem
Dla jutrzejszych rezerwacji otwierasz w telefonie SMS z gotowym tekstem. Szablon edytujesz sam, a wiadomość wychodzi z Twojego numeru.
- Dostęp także dla Twoich pracowników
Pracownicy logują się do tej samej aplikacji i widzą swoje rezerwacje. Jeśli prowadzisz kilka firm, przełączasz się między nimi bez wylogowania.
Pytania przed uruchomieniem
Co się liczy przed zmianą
Krótkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania przed dokonaniem rezerwacji online.
Uruchom rezerwacje online jeszcze dziś
Konfiguracja zajmuje kilka minut. Przez pierwsze 14 dni masz wszystkie funkcje za darmo, a potem płacisz tylko subskrypcję bez prowizji.
Bez karty płatniczej · potem od 15,99 € / miesiąc + VAT